そろそろ不動産に転職して2年半である。
相変わらずクレームに耐える日々であるがその中でクソ客の属性を解説したい。
①クソ客の定義
定義もクソもないがクソはクソである。
話の通じない人間や「不当」と「気に入らない」の違いが判らない人間など様々ある。
私の経験談では割合と属性は以下のとおりである。
おっさん：ヒス女：子持ちママ様：クソガキ男＝5：2：1：2
もちろん母数の違いがあるため厳密な数字ではないが集計のしようが無いためイメージとなる旨ご了承いただきたい。
②おっさん
クレームの大半はおっさんである。
おっさんは根本的にキレやすい。
女のおっさんへの嫌悪感もわからないでもない。
高齢のおっさんの場合「スマホの操作や指示がわからない弱みを認めたくない」的な攻撃性をこちらに向けてくる要因もある。
ニート諸君もおっさんになって（すでにおっさんかもしれないが）横柄にならないようにね。
③ヒス女
明らかに社会不適合者である感じ（男寄生系や実家系である。奇妙なことに男の社会不適合者はあまり見かけない。おそらく男の場合生きていけないからであろう）
宗教や風水など独特の価値観と被害妄想が多い。
ほかには水商売系や不倫離婚系である。
④子持ちママ様
子供の部屋を用意している親が首を突っ込んできて状況も把握せずに一方的にまくし立ててくる。
今のご時世子育て世帯に何も言えない時代なので今後増えてくることが予想される。
「子供のため」は最高の免罪符である。
⑤クソガキ男
クソガキ男が進化すると上述のおっさんにランクアップする。
思慮が浅く自分勝手で非を認めない。
おっさんよりも立場が弱いため正論を言うと謝りもせずフェードアウトする。（おっさんの場合キレる）
⑥まとめ
ここではクソ客を上げたが本質的な話をする。
大半人間はクソでありそれは客に限ったものでもない。
なぜならこちらからの連絡に返答をする人間は業者でも客でも1割ほどだからである。
ましてや自分のミスを指摘されたときに謝る人間も滅多にいない。
ニート諸君。
君たちが社会に出たくない理由は様々あるわけだが別段異常なことではない。
クソな社会に出ていきたくないのは当然なのだ。
理不尽な社会で生きていくには権力者になるしかない。
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